Эффект-телеком в действии: первые результаты

«Энфорта» оптимизировала основные процессы коммуникаций в компании «Градис-Строй».Клиент: ООО «ТД Градис-Строй»
Сфера деятельности: Строительство и отделочные работы
Услуги:
Энфорт@Интернет
Энфорт@Телефония (2 городских телефонных номера)
Энфорт@Экономсвязь  
Энфорт@Виртуальная АТС (на 10 аккаунтов)
Энфорт@Ателье
Город: Череповец
Год: 2012
Соколов Вячеслав Александрович 
(Генеральный директор ООО «ТД Градис-Строй»): 
«Организованное решение позволило снизить издержки, вызванные неэффективностью коммуникаций, и повысить управляемость бизнеса».
О компании. ООО «ТД Градис-Строй» является одной из ведущих ремонтно-строительных компаний на территории Вологодской области. Она успешно работает на рынке с 2005 года. За это время открыто 7 офисов продаж в Вологде и Череповце. Компания занимается обеспечением комфорта и созданием уюта в квартирах и жилых домах. Ее специализация – продажа и установка окон и стальных дверей, оформление балконов и лоджий, монтаж натяжных потолков. За шесть лет работы сотрудниками компании «Градис-Строй» установлено более 25 000 оконных изделий.
Задача. Клиент обратился в Череповецкое отделение «Энфорты» по рекомендации ранее подключенного Клиента - компании «Фрейм-Групп». Руководству ООО «Градис-Строй» требовалось оптимизировать существующие в компании телеком-решения для возможности роста бизнеса и сокращения затрат на связь.
Предложенное решение. Во время переговоров сотрудниками компании «Энфорта» использовалась новая технология продаж «Эффект-телеком». На первом этапе была проанализирована действующая в офисах Клиента система телекоммуникаций, выявлены ее слабые места. Все особенности текущей организации связи были представлены на телеком-карте, которую сотрудники «Энфорты» составили непосредственно на первой встрече с руководством компании «Градис-Строй». 
В результате проведенного исследования существующей системы телекоммуникаций Клиенту был предложен пакет услуг, сформированный в точном соответствии с его потребностями.
«Энфорта» разработала для Клиента необходимый именно ему набор сервисов: организацию качественной и удобной внутренней телефонии между точками продаж и головным офисом; оптимизацию затрат на связь между отделениями; предоставление стабильного и бесперебойного круглосуточного доступа в Интернет.
Как подключали. Клиенту был подключен широкополосный безлимитный доступ в Интернет, разработано комплексное решение по телефонии, поставлено высокотехнологичное современное оборудование (видеокамеры и телефоны Siemens Gigaset).
Для разработки индивидуального решения организации услуг связи «под ключ» потребовалось подключение следующих услуг:
1. Энфорт@Интернет
2. Энфорт@Телефония (2 городских телефонных номера)
3. Энфорт@Эконом связь
4. Энфорт@Виртуальная АТС (на 10 аккаунтов)
5. Энфорт@Ателье
В каждой точке Клиента был предоставлен доступ в Интернет с различной скоростью, в зависимости от тех задач, которые решает конкретное подразделение. Например, в офисах продаж подключен доступ со скоростью 1 Мб/сек, а в головном офисе Компании – 2 Мб/сек.
Виртуальная АТС была настроена таким образом, чтобы все внутренние телефонные переговоры между отделениями велись бесплатно.
Какие результаты для Клиента. «Энфорта» оптимизировала основные процессы коммуникаций в компании «Градис-Строй». 
Клиент получил:
1. Единый номер входящих обращений с интерактивным меню;
2. Качественный доступ к сети Интернет;
3. Объединение в единую АТС всех офисов продаж в Череповце и Вологде;
4. Сокращение расходов на междугороднюю и международную связь.
Анапа Ангарск Архангельск Армавир Астрахань Барнаул Белгород Бийск Биробиджан Благовещенск Братск Брянск Чебоксары Челябинск Череповец Чита Екатеринбург Хабаровск Иркутск Иваново Ижевск Ижевск Елица Йошкар-Ола Южно-Сахалинск Калининград Калуга Каменск-Уральский Казань Кемерово Киров Комсомольск-на-Амуре Кострома Краснодар Красноярск Крымск Курск Липецк Магнитогорск Махачкала Москва Мурманск Мытищи Набережные Челны Находка Нижневартовск Нижний Новгород Нижний Тагил Новочеркасск Новокузнецк Новомосковск Новороссийск Новосибирск Одинцово Омск Орел Оренбург Орск Пенза Пермь Подольск Псков Раменское Рязань Ростов-на-Дону Рубцовск Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Шахты Смоленск Сочи Ставрополь Сургут Сыктывкар Сызрань Таганрог Тамбов Тюмень Тольятти Томск Тула Тверь Уфа Улан-Удэ Ульяновск Уссурийск Ванино Владимир Владивосток Волгоград Вологда Воронеж Златоуст